Пътуващите на почивка със самолет или влак в ЕС ще се радват на значителни права, които се очаква да се приложат и при пътуване с автобус и кораб. При закъснение над два часа пътниците имат право на безплатна храна и напитки. При закъснение над пет часа или анулиране на полета те могат да избират между възстановяване на стойността на билета в рамките на седем дни, обратен полет към летището, от което са излетели, или алтернативен транспорт към дестинацията си. Ако полетът е отложен за следващия ден, трябва да им бъде осигурена нощувка в хотел.
Пътниците, използващи влак, трябва да бъдат подробно информирани преди, по време и след своето пътуване за най-изгодните цени, най-краткото време за пътуване, връзките, както и за достъпността на вагоните и гарите. При закъснение между един и два часа железопътните компании вече трябва да възстановяват на своите клиенти 25% от цената на билета, а при закъснение повече от 2 часа – 50%. Както пътуващите със самолет, така и тези с влак имат право на обезщетение за повреден или загубен багаж – при полети то е в размер до 1220 евро, а при пътуване с влак – дори до 1300 евро.

Пътуващите с автобус и кораб в бъдеще също ще имат по-големи права. Например след 2012 г. пътуващите с кораб ще имат право на обезщетение за закъснения над 90 минути. По отношение на правата на пътуващите с автобус преговорите все още продължават. В бъдеще в автобусите и на корабите, подобно на вече действащите правила за пътуванията със самолет и влак, ще трябва задължително да се осигурява достъп за хора с ограничена подвижност, за да може всички граждани на ЕС да пътуват безпроблемно.

АРЕНАМЕДИА

Subscribe via RSS